Política de Cookies
Última atualização: 20 de maio de 2025
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site coloca no seu navegador quando você o visita. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo em visitas futuras e lembre de informações sobre a sua navegação, como preferências de idioma ou itens em um carrinho.
Os cookies não contêm dados pessoais identificáveis por si só, mas podem ser combinados com outras informações para identificar uma pessoa. Você tem o direito de aceitar ou recusar cookies opcionais a qualquer momento.
2. Tipos de cookies que utilizamos
Cookies essenciais
Esses cookies são necessários para que o site funcione corretamente. Sem eles, partes do site não funcionariam — como a navegação entre páginas ou o armazenamento das suas preferências de consentimento. Eles não podem ser desativados.
- cookieConsent — armazena suas escolhas sobre cookies no localStorage do navegador.
- Sessão de navegação — mantém a continuidade entre as páginas durante sua visita.
Cookies de análise
Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site — quais páginas são mais acessadas, quanto tempo as pessoas permanecem, e por onde chegam. Essas informações são usadas em forma agregada, sem identificar usuários individualmente.
- Google Analytics (_ga, _gid, _gat)
- Duração típica: de 24 horas a 2 anos, dependendo do cookie.
Cookies de marketing
Usados para veicular comunicações de interesse mais relevantes em plataformas de publicidade. Registram se você visitou o site e compartilham essa informação com terceiros como redes de anúncios.
- Meta Pixel (Facebook/Instagram)
- Microsoft Clarity / Bing Ads
- Duração típica: de 90 dias a 1 ano.
Cookies de preferências
Permitem que o site lembre de escolhas que você fez — como sua região ou configurações de visualização — para oferecer uma experiência mais personalizada.
- Configurações de idioma e região
- Duração típica: até 1 ano.
3. Cookies de terceiros
Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas. Esses serviços têm suas próprias políticas de privacidade e cookies:
- Google Analytics — análise de tráfego e comportamento de navegação.
- Google Maps — exibição do mapa de localização no site.
- Meta (Facebook/Instagram) — rastreamento de conversões para anúncios.
- Microsoft Advertising — mensuração de audiência para campanhas Bing.
Não temos controle direto sobre os cookies definidos por terceiros. Recomendamos consultar as políticas de privacidade de cada serviço para mais detalhes.
4. Duração dos cookies
Os cookies podem ser classificados pela sua duração em dois tipos:
- Cookies de sessão: existem apenas enquanto o seu navegador estiver aberto. São excluídos automaticamente quando você fecha a janela.
- Cookies persistentes: permanecem no seu dispositivo por um período determinado, mesmo após fechar o navegador. A duração varia de alguns dias a vários anos, conforme indicado na seção anterior.
5. Suas preferências de cookies
Ajuste suas preferências abaixo. Os cookies essenciais não podem ser desativados pois são necessários para o funcionamento do site.
Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento do site. Sempre ativos.
Cookies de Análise
Nos ajudam a entender como o site é utilizado, de forma agregada.
Cookies de Marketing
Utilizados para comunicações mais relevantes em plataformas externas.
Cookies de Preferências
Lembram suas configurações para uma experiência mais consistente.
6. Gerenciar cookies no seu navegador
Além das preferências acima, você pode controlar e excluir cookies diretamente pelo seu navegador. Veja as instruções para os principais navegadores:
Google Chrome
1. Clique no menu (três pontos) no canto superior direito.
2. Vá em Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site.
3. Para bloquear ou permitir cookies, use as opções na seção "Configurações gerais".
4. Para excluir cookies existentes, clique em Ver todos os cookies e dados do site e use o botão "Remover todos".
5. Para exceções, clique em Adicionar nas seções "Sites que sempre podem usar cookies" ou "Sites que nunca podem usar cookies".
Mozilla Firefox
1. Clique no menu (três linhas) no canto superior direito.
2. Vá em Configurações → Privacidade e Segurança.
3. Em "Proteção aprimorada contra rastreamento", escolha o nível desejado.
4. Para excluir cookies, clique em Limpar dados na seção "Cookies e dados do site".
5. Para gerenciar exceções, clique em Gerenciar exceções na mesma seção.
Safari
1. No menu "Safari", clique em Preferências → Privacidade.
2. Em "Cookies e dados de sites", selecione a opção desejada.
3. Para ver e excluir cookies, clique em Gerenciar dados do site.
4. No iPhone/iPad: vá em Ajustes → Safari → Privacidade e segurança.
5. Para limpar o histórico e cookies no iOS, use Ajustes → Safari → Limpar histórico e dados.
Microsoft Edge
1. Clique no menu (três pontos) no canto superior direito.
2. Vá em Configurações → Cookies e permissões do site → Cookies e dados armazenados.
3. Ative ou desative "Bloquear cookies de terceiros" conforme preferir.
4. Para excluir cookies, clique em Ver todos os cookies e dados do site e use a opção "Remover tudo".
5. Use "Adicionar" nas listas "Permitir" ou "Bloquear" para criar exceções.
Navegadores móveis: As configurações variam conforme o sistema operacional. Em geral, acesse as configurações do aplicativo do navegador e procure por "Privacidade" ou "Cookies". No Android e iOS, as opções de privacidade também podem ser ajustadas nas configurações gerais do sistema.
7. Seus direitos
Com relação ao uso de cookies e ao tratamento de dados que deles pode resultar, você tem os seguintes direitos:
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento já realizado com base no consentimento anterior.
- Acessar informações sobre quais dados são coletados e como são utilizados.
- Solicitar a exclusão dos dados pessoais tratados com base apenas em consentimento.
- Opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo.
Ao desativar cookies de análise ou marketing, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas, como conteúdos personalizados ou relatórios de desempenho. Os cookies essenciais não podem ser desativados pois são indispensáveis para o funcionamento básico do site.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a cookies e dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Av. Mário Ypiranga 1300, Adrianópolis, Manaus — AM, CEP 69057-002
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos não foram respeitados.